【体験談】povoの新規番号でLINE登録できない！「59日後にもう一度お試しください」と表示された原因を調べてみた

「LINE用にもう1つ電話番号が欲しい」

そう思ってpovoを契約したのですが、思わぬトラブルに遭遇しました。

なんと新しく取得した電話番号でLINE登録をしようとしたところ、

「認証が一時的に制限されています。59日後にもう一度お試しください」

と表示されてしまったのです。

え？

59日後？

約2か月後？

いやいや、せっかく契約したばかりなのにそんなに待つの？

というのが正直な感想でした。

今回は実際に私が経験した、

・povo契約直後のLINE認証制限

・LINEサポートへの問い合わせ結果

・なぜこんなことが起きるのか

・今後どうなるのか

について体験談としてまとめてみます。

同じ状況で困っている方の参考になれば幸いです。

LINE用のサブアカウントが欲しくてpovoを契約してみた！

私には普段使っているメインのLINEアカウントがあります。

家族や友人との連絡、各種サービスの登録など、日常生活で使う分には特に困っていません。

そのため生活に支障はないのですが、以前から「もう一つLINEアカウントが欲しいな」と思う場面がありました。

ちょっとした情報収集などです。

メインアカウントにすべてをまとめてしまうと、友人とのやり取りとその他の通知が混ざってしまい、意外と見づらく感じることがあります。

最近は仕事用とプライベート用を分けたり、趣味仲間との連絡専用にしたりと、複数のLINEアカウントを使い分ける人も増えているようです。

私も「サブアカウントがあれば便利そうだな」と思うようになりました。

とはいえ、LINEのサブアカウントを作るには別の電話番号が必要です。

そこで目を付けたのがpovoでした。

povoは基本料金が0円で利用できる通信サービスです。

必要な時だけデータ通信などの「トッピング」を購入する仕組みなので、普段あまり使わないサブ回線との相性が抜群。

毎月の固定費をできるだけ増やしたくなかった私にはぴったりでした。

ネット上でも「LINE用のサブ回線として使っている」という声をよく見かけます。

維持費の安さを考えると人気なのも納得です😄

申し込みはeSIMを選択。

自宅にSIMカードが届くのを待つ必要がなく、スマホだけで手続きが完了するので思っていた以上にスムーズでした。

本人確認や設定も大きなトラブルはなく、無事に開通。

発行された電話番号を確認すると、090から始まるごく普通の携帯電話番号でした。

「これなら問題なくLINE登録できそうだな」

そんなふうに思いながら、さっそくLINEの新規アカウント作成を試してみました。

ここまでは順調だったのです。

LINE登録で突然表示された「59日後」

開通したばかりの電話番号を使って、さっそくLINEの新規アカウント作成に挑戦しました。

アプリをインストールし、「新規登録」を選択。

取得したpovoの電話番号を入力します。

ここまでは何の問題もありませんでした。

SMS認証画面へ進み、認証コードが送られてくるのを待つだけ。

私は完全に「あと数分でサブアカウント完成だな」と思っていました。

ところが、その直後です。

突然、見慣れないエラーメッセージが表示されました。

認証が一時的に制限されています。59日後にもう一度お試しください。

最初は意味が分かりませんでした。

「え？」

と思わず画面を二度見。

入力した電話番号を間違えたのかと思って確認しましたが間違いありません。

通信環境が悪かったのかと思って再度試してみても結果は同じ。

スマホを再起動してみても変化なしです。

どうやら一時的な不具合ではなく、この電話番号自体でLINE認証ができない状態になっているようでした。

それにしても気になったのが、

「59日後」

という具体的な数字です。

「しばらく時間を置いてください」ならまだ分かります。

しかし59日後ということは、約2か月待たなければならないということ。

サブアカウントをすぐ作るつもりで契約したのに、いきなり利用できないと言われたようなものです。

正直、「え？そんなことある？」と思いました。

090から始まる普通の携帯番号なのに、なぜLINE登録ができないのか。

しかもネットで事前に調べたときには、povoでLINEのサブアカウントを作っている人もたくさん見かけていました。

そこで私は、このエラーの原因について調べてみることにしました。

調べてみると同じ人が結構いる

困った私は、すぐにネットで検索してみることにしました。

「povo LINE 59日後」

「認証が一時的に制限されています 59日後」

などのキーワードで調べてみたところ、驚いたことが分かりました。

実は私とまったく同じ現象で困っている人が、想像以上にたくさんいたのです。

SNSや掲示板、ブログなどを見ていくと、

「新しく取得した電話番号でLINE登録しようとしたら制限された」

「契約したばかりなのに認証できない」

という声が次々と見つかりました。

特に、

・povo

・楽天モバイル

・LINEMO

・IIJmio

などで新規取得した電話番号で発生しているケースがあるようです。

また興味深かったのは、表示される日数が人によって違うことでした。

私の場合は59日後でしたが、

・30日後

・45日後

・59日後

・60日後

など、さまざまなパターンが報告されています。

最初は「何か設定を間違えたのかな」と思っていたのですが、どうやらそうではなさそうです。

むしろ同じ症状の報告が多数あることから、LINE側の判定や電話番号の履歴などが関係している可能性があるようでした。

少なくとも、

「私だけがおかしいわけではない」

ということが分かっただけでも少し安心しました。

とはいえ、サブアカウントを作るためにわざわざ契約した回線です。

このまま約2か月も待つわけにはいきません。

そこで今度は、

「なぜこの制限がかかるのか」

その原因についてさらに調べてみることにしました。

原因は電話番号の再利用説が有力

いろいろ調べているうちに、最も有力だと言われていたのが、

電話番号の再利用

でした。

実は携帯電話会社では、解約された電話番号を永久に使わなくなるわけではありません。

一定期間保管した後、新しい契約者へ再割り当てされることがあります。

つまり、

「新しく取得した電話番号」

だと思っていても、

実際には以前誰かが利用していた番号だった

というケースは珍しくないようです。

私の090から始まる番号ももしかすると過去に別の利用者が使っていた番号だったのかもしれません。

そして、もし以前の利用者がその電話番号でLINEアカウントを作成していた場合、

何らかの理由でLINE側の制限対象になっていた可能性も考えられます。

もちろん、今回の原因が本当にそれだったのかは分かりません。

LINEは制限の詳しい理由を公開していませんし、電話番号ごとの判定内容も利用者には確認できません。

そのため、あくまでもネット上で多く語られている推測の一つです。

ただ、SNSや掲示板、個人ブログなどを見ていると、

「新規契約なのに制限された」

「契約直後から登録できなかった」

「しばらく待ったら登録できた」

という報告が数多く見つかります。

そのため、電話番号の再利用が何らかの形で影響しているのではないかと考えている人はかなり多い印象でした。

少なくとも私の場合、

電話番号の入力ミスでもなく、

スマホの故障でもなく、

通信エラーでもありませんでした。

問題は電話番号そのもの、あるいはLINE側の判定にある可能性が高そうです。

そして、この時点で私は一つの結論にたどり着きました。

どうやら今すぐ解決する方法はなさそうだ。

そう判断した私は、しばらく様子を見ることにしたのです。

LINEサポートへ問い合わせてみた

とはいえ、ネット上の情報だけでは本当の原因は分かりません。

もしかすると何か解決方法があるかもしれないと思い、私はLINEサポートへ問い合わせてみることにしました。

今回の問い合わせでは、

・先日契約したばかりの電話番号であること

・自分は過去にその番号を利用したことがないこと

・LINEの新規登録ができないこと

・「59日後にもう一度お試しください」と表示されること

などを説明しました。

また、状況が伝わりやすいように

・エラーメッセージのスクリーンショット

・povoを契約した時のメール

も添付しました。（いずれも個人情報はカットして）

今回添付したのがこちらです。

電話番号の契約状況や表示内容が分かるようにまとめて送ったので、

「もしかしたら個別に確認してもらえるかも」

と少し期待していました。

数時間後に返ってきた回答

問い合わせから数時間後、LINEサポートから返信が届きました。

しかし、回答内容はかなりシンプルなものでした。

要約すると、

認証制限について個別に解除することはできません。

表示されている期間が経過した後に、再度お試しください。

という内容です。

つまり簡単に言えば、

「59日待ってください」

ということでした。

契約したばかりの電話番号であることや、エラーメッセージの画像も添付して説明していたのですが、結果は変わりませんでした。

正直なところ、

「それが困っているんだけどなぁ……」

という気持ちでした（笑）。

ただ、この回答を見る限り、少なくともサポートへ連絡しただけで制限が解除されることは期待しないほうがよさそうです。

結局、現時点では解決していない

記事執筆時点では、

私のLINE登録問題はまだ解決していません。

新しく契約したpovo回線。

新しい090番号。

それでもLINE登録はできない状態です。

そしてLINEサポートからも個別対応は受けられませんでした。

本当に59日後に登録できるのか？

私が今一番気になっているのはここです。

本当に59日後に登録できるのか。

ネット上を見ると、

待ったら登録できた

という人もいました。

一方で、

さらに制限された

という話もゼロではありません。

そのため実際に試してみるしかありません😢

今後この記事に追記していきます

今回この記事を書いた理由は、

同じ状況で困っている人が想像以上に多かったからです。

検索すると、

「その後どうなったの？」

という情報が意外と少ないんですよね。

ですので私は実際に59日待ってみます。

そして、

・本当に登録できたのか

・追加制限はあったのか

・何か変化はあったのか

をこの記事へ追記していく予定です。

【追記】59日後に再チャレンジした結果

※現在検証中です。

結果が分かり次第追記します。

まとめ

今回、LINE用のサブアカウントを作るためにpovoを契約しました。

しかし新しい090番号にもかかわらず、

「認証が一時的に制限されています。59日後にもう一度お試しください」

と表示され、LINE登録ができませんでした。

調べてみると同じ状況の人は意外と多く、

原因として電話番号再利用説も指摘されています。

私自身もLINEサポートへ問い合わせましたが、

結果は

「59日後に再度試してください」

というものでした。

現時点ではまだ解決していません。

果たして本当に59日後に登録できるのか。

結果が分かり次第、この記事へ追記したいと思います。

同じ状況で困っている方の参考になれば幸いです。